كل تحكيم ناشئ عن نزاع بشأن علاقة قانونية عقدية كانت أو غير عقدية تنظمها القوانين النافذة في الدولة، إلا ما استثني فيها بنص خاص.
محل إقامة العميل: في بعض الحالات، قد يؤخذ في الاعتبار مكان إقامة العميل لتحديد مكان عقد جلسات اللجنة.
عند انتهاء النظر في الشكوى واستكمال جمع البيانات والأدلة، تقوم لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية باتخاذ قرارها النهائي.
تبدأ الإجراءات بتحديد الأطراف المعنية في الشكوى واستلام المحاضرات والأدلة المقدمة. يتم تقييم المحاضرات والأدلة بشكل موضوعي ومهني.
المخالصة المالية تعتبر أداة أساسية لتوثيق الدفعات المالية بين الأطراف المتعاقدة. حيث تسهم في:
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. إذا لم تكن لديك حساب، ستحتاج إلى إنشاء واحد.
بعد تقديم شكوى إلى لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية، يتم تحديد الأطراف المعنية في الشكوى وذلك بناءً على البيانات الواردة في المحضر والأدلة المقدمة.
المخالصة الماليه هي وثيقة قانونية يتم فيها تأكيد تسوية جميع الالتزامات المالية بين الطرفين الموقعين عليها. تتضمن الوثيقة تفاصيل الدفعات المالية التي تم سدادها وأي ديون أو التزامات تم التنازل عنها.
كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟
يجب إعداد كل الوثائق اللازمة التي تدعم القضية، بما في ذلك العقود، الفواتير، المراسلات، وأي دليل آخر يمكن أن يستخدم لدعم الدعوى.
التواصل مع البنك أو المؤسسة المالية: قبل التوجه إلى اللجنة، يجب على العميل أولاً محاولة حل المشكلة مباشرة مع البنك أو المؤسسة المالية المعنية. غالبًا ما تتوفر قنوات مخصصة للشكاوى داخل هذه المؤسسات.
إمكانية تقديم طلبات استئناف القرارات ضمن مدة زمنية محددة.
يضمن هذا النظام أن يكون للأطراف الفرصة لإعادة النظر في القرارات الصادرة بشكل يحقق العدالة والإنصاف، ويعزز ثقة الأفراد والمؤسسات في نظام العدالة المصرفية بالمملكة.
الاختصاص المكاني يعني تحديد الجهة الجغرافية التي يجب أن تنظر في النزاع. في المملكة العربية السعودية، تتبع لجان المنازعات المصرفية قواعد محددة للاختصاص المكاني لضمان أن النزاعات المالية تكون اللجان المعنية قريبة ومتاحة لجميع الأطراف المعنية. تشمل هذه القواعد: